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FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 3,90 € und in alle anderen von uns belieferten Länder Europas 5,90 €. Ab 55 € Warenwert ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die vorgesehene Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. In die weiteren Länder Europas 3-5 Werktage.

In welche Länder wird geliefert?

Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Gerne nehmen wir Ihre Produktbestellung auch telefonisch auf. Sie erreichen uns Montag - Samstag von 9:00 - 18:00 Uhr unter der Nummer +49 (0)89 41 61 08 92.

Kann ich auch per E-Mail oder Fax bestellen?

Gerne nehmen wir Ihre Produktbestellung auch per E-Mail oder Fax auf. Nutzen Sie hierzu einfach die folgende E-Mail-Adresse: info@terraelements.de, oder senden Sie ein Fax an: +49 (0)89 41 61 08 92-9.

Was bedeutet 'Soil Association Organic'?

Das Soil Association Biologo ist das bekannteste Biosiegel in Großbritannien. Der Standard erfüllt nicht nur die englischen Mindeststandards für Bioprodukte sondern ist in vielen Fällen noch strikter als die staatlichen Normen. Der Soil Association Standard umfasst auch Bereiche die nicht in der staatlichen EU Verordnung geregelt sind. So gibt es z.B. Richtlinien für Aquakultur, Textilien sowie Gesundheits- und Kosmetikprodukte.
  
 
 
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