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FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 3,90 € und in alle anderen von uns belieferten Länder Europas 6,90 €. Ab 55 € Warenwert ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die vorgesehene Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage. In die weiteren Länder Europas 3-5 Werktage.

Wie erfolgt der Versand?

Alle Lieferungen erfolgen mit der Deutschen Post / DHL.
 
In welche Länder wird geliefert?
 
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.
 
Liefern Sie auch an Packstationen?
 
Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation. Geben Sie hiefür einfach zusätzlich zu Ihrem Namen, Postleitzahl und Ort, im Feld "Firma" Ihre PostNummer an und bei "Straße, Hausnummer" Ihre Packstation-Nummer.
 
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
 
Zur Auswahl stehen Ihnen Vorabüberweisung, PayPal, Sofortüberweisung (in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden), Bar-Nachnahme (innerhalb Deutschlands und Österreichs) und Rechnung (innerhalb Deutschlands). Bei Rechnungskauf besteht eine Höchstgrenze von 50 € für Neukunden und nicht registrierte Kunden, für das gesamte Kundenkonto.
 
Kann ich auch telefonisch bestellen?
 
Gerne nehmen wir Ihre Produktbestellung auch telefonisch entgegen. Sie erreichen uns Montag - Samstag von 9:00 - 18:00 Uhr unter der Nummer +49 (0)89 41 61 08 92.
 
Kann ich auch per E-Mail oder Fax bestellen?
 
Gerne nehmen wir Ihre Produktbestellung auch per E-Mail oder Fax auf. Nutzen Sie hierzu einfach die folgende E-Mail-Adresse: info@terraelements.de, oder senden Sie ein Fax an: +49 (0)89 41 61 08 92-9.
 
 
  
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